Специалист по омниканальности
Специалист по омниканальности
Москва, Серебряническая набережная, 29
Метро: КурскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Контроль заказов, поступающих через интернет-магазин.
- Взаимодействие с персоналом розничных магазинов по вопросам сборки и отгрузки онлайн-заказов для клиентов.
- Ведение отчетностей: по регионам доставки, по типам и видам доставок, по количеству заказов и выручки.
- Работа с системой управления заказами.
- Участие в улучшении клиентского сервиса, путем улучшения сроков и качества доставки интернет-заказов клиентам.
- Взаимодействие с другими отделами (склад, розница, бухгалтерия, IT, отдел клиентского сервиса) для решения текущих задач.
- Участие в проведении акций и специальных предложений интернет-магазина.
- Знание основ онлайн-торговли и способов доставки интернет-магазинов
- Уверенное владение ПК и основными офисными программами (Microsoft Office)
- Опыт работы в 1С, Bitrix, Retail CRM будет плюсом
- Опыт работы на аналогичной позиции будет плюсом
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде
- Ответственность, внимательность к деталям и организованность
- Способность работать в условиях многозадачности
- Знание английского языка будет плюсом
- Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ
- Конкурентную заработную плату
- Современный и комфортный офис в центре Москвы (10 минут от метро Курская\Чкаловская)
- Социальный пакет: корпоративные скидки в наших магазинах, мобильная связь, ноутбук, занятия спортом, чай-кофе-фрукты на нашей кухне
- Возможности для профессионального и личностного роста
- Насыщенную корпоративную жизнь
