Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Настройка и техническое обслуживание офисного оборудования.

• Установка программного обеспечения.

• Консультирование пользователей и предоставление обратной связи по работе с ПО и оборудованием.

• Выявление и устранение ошибок в работе ПО.

• Установка, настройка, обновление и администрирование офисного и прикладного ПО.

• Техническая поддержка пользователей (обработка заявок).

• Создание учетных записей и назначение прав доступа.

• Ведение базы знаний по решениям типовых проблем.

• Пуско-наладочные работы.

• Кабель-менеджмент.

• Обжимка сетевых кабелей.

Требования:

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликты, грамотная речь, высокая обучаемость.

• Профильное образование в области ИТ (преимущество).

• Опыт работы в IT-сфере (приветствуется).

• Знание комплектующих ПК, навыки диагностики и блочного ремонта.

• Уверенное знание ОС семейства Windows и пакета MS Office.

• Базовые навыки работы с серверным и телекоммуникационным оборудованием, понимание принципов их работы (преимущество).

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя: с 9:00 до 18:00.

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании.

• Возможность карьерного роста.

• Стабильность и своевременная выплата зарплаты.

• Корпоративная мобильная связь.