Оператор call-центра (Лид-менеджер)

Мы помогаем гражданам законно избавиться от долговой нагрузки. Наша цель — профессиональная юридическая поддержка людей, оказавшихся в сложной финансовой ситуации. В связи с ростом количества заявок мы ищем оператора, который станет первым «голосом» компании и поможет клиентам сделать шаг к финансовой свободе.

Что нужно делать

Ваша основная задача — первичная обработка входящего потока заявок (без холодного поиска).

• Оперативный прозвон: Связываться с клиентами, которые сами оставили заявку на консультацию.

• Квалификация: Задавать уточняющие вопросы по готовому скрипту (сумма долга, наличие имущества, просрочки и т.д.).

• Назначение встречи: Если клиент подходит под критерии компании — записывать его на полноценную консультацию к профильному менеджеру по продажам.

• Отчетность: Фиксировать результаты звонков в CRM-системе.

Мы ждем от вас

• Грамотная речь: Четкая дикция и умение вежливо вести диалог.

• Эмпатия и стрессоустойчивость: Умение слушать людей, находящихся в стрессовой ситуации, сохраняя при этом профессионализм.

• Дисциплина: Поскольку работа удаленная, нам важна ваша способность организовать свое время и рабочее место (тишина на фоне, стабильный интернет, гарнитура).

• Опыт: Опыт в call-центрах или продажах будет преимуществом, но мы готовы рассмотреть кандидатов с хорошим потенциалом.

Что мы предлагаем

• Стабильный доход: 180 000 тенге.

• Удаленный формат: Работайте из любой точки, где есть интернет.

• Готовые инструменты: Предоставляем скрипты разговоров, базу лидов и доступ к телефонии.

• Обучение: Введем в специфику сферы БФЛ и научим эффективно квалифицировать клиентов.

• Карьерный рост: Возможность вырасти до менеджера по продажам или руководителя группы.