Оператор колл-центра

РУСДВЕРЬ — розничная сеть по продаже входных и межкомнатных дверей.
Мы работаем с 2015 года и представлены в 50+ городах России. Компания была основана в Челябинске — и именно здесь находится головной офис и управляющая команда.

Если ты любишь общаться с людьми, умеешь слышать клиента и хочешь стабильный доход — тебе к нам.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить аудит после монтажа - Звонить клиентам через 1–3 дня после установки дверей. Спрашивать, довольны ли они сервисом и качеством. Фиксировать оценки.
• Повышать рейтинг компании - Если клиент поставил высокую оценку — мягко просить его оставить отзыв на Яндекс.Картах, Google или в соцсетях.
• Работать в CRM - Вести карточки клиентов, фиксировать звонки, оценки и статусы.

Мы ищем того, кто:

• Любит звонить и общаться — даже если клиент настроен скептически.
• Спокойно реагирует на отказы — не принимает на личный счёт.
• Внимателен к деталям — чётко фиксирует оценки и жалобы.
• Понимает связь между отзывами и успехом компании — и хочет влиять на результат.

Что мы предлагаем:

• Прозрачная и мотивирующая система оплаты: Окладная часть + бонусы за оценки и отзывы.

• Удобный график: 2/2, что позволяет полноценно отдыхать и планировать личную жизнь, либо 5/2 с плавающими выходными - выбирай, как удобно.

• Четкий рабочий день: С 10:00 до 20:00 без переработок (возможны изменения).

Ждём тебя. Откликайся!