Менеджер оптовых продаж (Тёплая база / Апсейл / Удержание)

О компании

Мы — Plastelo, динамично развивающаяся компания на рынке оптовой торговли пластиковыми изделиями. Наши клиенты — строительные и логистические компании по всей России, включая тех, кто строит склады для Ozon и Wildberries. Мы работаем «с колёс», опираясь на надежную базу из 40+ поставщиков и ассортимент в 50 000+ позиций. Сейчас мы в активной фазе роста и выстраиваем системные продажи. Нам нужен не просто «обзвонщик», а опытный игрок, способный развивать ключевые направления — стройку и логистику.

🎯 Кого мы ищем

Опытного менеджера по работе с текущей базой (Account Manager / Farmer), который умеет:

• Удерживать клиентов и не давать им уйти к конкурентам;

• Увеличивать чек через upsell и cross-sell;

• «Будить» спящих клиентов даже спустя полгода.

Что вы будете делать

✅ Вести 2 500+ клиентов (никаких холодных обзвонов).
✅ Делать регулярные касания для удержания (звонки, почта, мессенджеры).
✅ Продавать доп. товары (стеллажи, тележки) к купленным ящикам.
✅ Возвращать «спящих» клиентов с помощью системных волн контактов.
✅ Контролировать оплаты и собирать кейсы для отдела маркетинга.
✅ Вести CRM (Bitrix24/AMO) — чтобы было понятно, кто, когда и что обещал.

Результаты за первые 3-6 месяцев

📌 Зачистить базу: разделить 2500 клиентов на «горячих», «теплых» и «спящих».
📌 Внедрить систему удержания — выйти на 3 оплаченных счета в день (конверсия из готовой базы).
📌 Настроить апсейл теплым клиентам — 2 оплаченных счета в день на доп. товары.
📌 «Воскресить» минимум 5 клиентов, которые не покупали более полугода.
📌 Привести CRM в идеальный порядок: ни одной пустой карточки.

Наши требования к вам

🔹 Опыт: от 3 лет (оптовые продажи / удержание / развитие клиентов).
🔹 CRM: уверенно (Bitrix24, AMO), а также 1С и Office.
🔹 Личное: системность, терпение, эмпатия. Умеете слушать и работать с возражениями.
🔹 Образование: минимум средне-специальное; высшее (маркетинг/менеджмент) — плюс.
🔹 Будет преимуществом: знание RFM-анализа, техник upsell/cross-sell, понимание финансовых метрик.

🔥 Условия работы

💰 Доход: Оклад 50 000 ₽ (фикс) + надбавка за качество до 30 000 ₽ + процент от валовой прибыли (до 12%).
📈 План по прибыли: от 200 000 ₽ на ИС до 1 200 000 ₽ через год.
💳 Выплаты: 2 раза в месяц + бонусы 10-го числа, без задержек.
🏠 Формат: Полностью удаленно. Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 (МСК).
📄 Оформление: Сразу по ТК РФ. Испытательный срок до 3 месяцев (можно сократить).
📚 Обучение: Внутреннее обучение + полная поддержка РОПа.
📦 База: Готовый портфель из 2500 клиентов (компания уже получила от них деньги).
🚀 Рост: Перспектива стать старшим менеджером.

Примеры дохода:

• На испытательном сроке (прибыль 400 000 ₽): 89 000 ₽

• После ИС (прибыль 800 000 ₽): 101 000 ₽

• При перевыполнении (прибыль 1 200 000 ₽): от 150 000 ₽

Тестовое задание (проверим ваши навыки уже на собеседовании):

Чтобы мы не тратили ваше и наше время, заранее ознакомьтесь с кейсами. Вас ждёт задача по одному из трёх сценариев:

«Разбудить» спящего клиента (диалог без фразы «отстаньте»).

Продать стеллажи клиенту, который берет только ящики (3 аргумента без скидки).

Сегментировать базу и составить план на первый месяц.

Полный текст заданий вышлем после отклика.

Если вы системны, любите цифры и порядок, а не хаос — ждём ваше резюме!