Менеджер по работе с клиентами

Сочи, Адлер, Демократическая улица, 6/9

Описание вакансии

Программа «Резидент Грейс» | Grace Group

📍Адлер - офис в центре города
💰 Доход: от 90 000 на руки
(оклад + KPI + % от продаж)

О компании

Grace Group - сеть отелей Черноморского побережья с сильным брендом, высоким уровнем сервиса и большой базой постоянных гостей.

Сейчас мы активно развиваем новое направление - программу лояльности и продаж «Резидент Грейс».

Это отдельный перспективный продукт с высоким потенциалом роста, и мы ищем ключевого человека, который поможет выстроить сильную систему продаж и стать правой рукой руководителя проекта.

Что нужно делать

Продажи и работа с клиентами

принимать входящие заявки с сайта и рекламных каналов
обрабатывать звонки, сообщения, обращения гостей
консультировать по программе «Резидент Грейс»
доводить клиента до оплаты
работать с теплой базой гостей
сопровождать клиента после продажи

CRM / аналитика / контроль

вести amoCRM
контролировать этапы сделок и воронку продаж
работать с заявками без потерь
контролировать эффективность каналов (Roistat)
готовить отчеты по продажам и конверсии

Операционная часть

работа в 1С
постановка бронирований гостей
контроль оплат и документов
взаимодействие с отелями и смежными подразделениями

Управление направлением

находить точки роста
предлагать улучшения
масштабировать продажи

Кого мы ищем
Нужен человек, который умеет работать на результат и хочет зарабатывать.

Для нас важно:

опыт продаж от 2 лет
умение закрывать сделки
высокий уровень коммуникации
опыт работы в CRM
самостоятельность

Будет преимуществом:

опыт в гостиничной сфере
опыт в недвижимости / premium sales
опыт работы с 1С, amoCRM, Roistat

Условия

✔ работа в сильном и растущем проекте
✔ реальный доход без потолка
✔ понятная система мотивации
✔ прямое взаимодействие с руководителем
✔ возможность вырасти в руководителя направления

Доход
Прозрачная система: