Оператор call-центра

BAZA — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на онлайн- и розничной торговле компьютерами, игровыми консолями, смартфонами, планшетами, аудио-видео техникой и аксессуарами.

В коллективе BAZA работают сотрудники, объединенные общим интересом к технологиям. Мы поддерживаем открытую корпоративную культуру, способствующую профессиональному развитию сотрудников и эффективному взаимодействию в команде.

Сейчас мы ищем менеджера интернет-магазина, который с максимальной скоростью и виртуозностью будет обрабатывать входящие лиды.

Что мы предлагаем:

• Работа в 5 минутах от м. Курская
• График 2/2 с 9:30 до 21:00, работа в офисе
• Прозрачные выплаты 2 раза в месяц
• Оформление по ГПХ

Чем предстоит заниматься:

• Работа по входящим теплым заявкам
• Общение с клиентами в чатах и по телефону: консультирование по технике (Apple, Samsung, Sony, персональная электроника)
• Оформление заказов в CRM‑системе
• Работа с базой скриптов
• Поддержание высоких стандартов сервиса и соблюдение внутренних регламентов

Будет твоим преимуществом:

• Опыт работы в продажах цифровой техники
• Опыт работы в онлайне: обработка чатов, консультации и продажи по телефону.
• Понимание продуктов Apple, Samsung, Sony; общая насмотренность в сфере персональной техники.
• Уверенный пользователь ПК, высокая скорость набора текста и работы с компьютером, быстрая и четкая обработка большого количества заказов.
• Использование в работе CRM‑систем: «Пачка», Jivo, «МойСклад»
• Обучаемость, пунктуальность, ответственность.

Если вы умеете выстраивать живой диалог в чатах и по телефону, быстро обрабатывать большой поток обращений и хотите расти в продажах онлайн — мы с радостью с вами пообщаемся!