Информационная поддержка: Предоставление информации по телефону и лично о графике приема врачей, режиме работы подразделений, видах оказываемой медицинской помощи и правилах подготовки к исследованиям.
Выдача пропусков: В стационарах — выдача пропусков на посещение пациентов (по направлению старшей медсестры или врача).
Справочная функция: Предоставление информации родственникам о нахождении пациента в стационаре, номере палаты.