Специалист службы заботы о клиенте (Оператор call-центра)

У нас открылась вакансия Специалист службы заботы о клиенте.

Приглашаем всех активных, драйвовых людей, получающих удовольствие от общения по телефону и помощи людям!

Обязанности:

• прием и обработка входящего потока звонков;
• консультирование и поддержка клиентов компании по телефону, чату и почте;
• распределение и переадресация потока звонков ответственным специалистам;
• оформление результатов работы в CRM систему.

Требования:

• опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• опыт работы в клиентском сервисе (а если еще и в сфере логистики) будет большим преимуществом!
• в первую очередь рассматриваем кандидатов из Новосибирска;
• грамотная устная и письменная речь;
• опытный пользователь MS Office;
• желателен опыт работы в программах 1С, CRM, Битрикс24;
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, дисциплинированность.

Условия:

• официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;
• работа в крупной компании федерального уровня;
• График работы: на время обучения 5-дневная рабочая неделя с 09:00 часов до 18:00 часов с перерывом на обед 1 час (суббота и воскресенье – выходные); после обучения график работы 2/2 с 10:00 до 22:00 удаленно.
• своевременная выплата ЗП, оклад + премия (60 000 руб. "на руки")