Ташкент, улица Шота Руставели, 32А
SOLA — первый Wi-Fi-оператор в Центральной Азии.
Мы развиваем сервис и расширяем команду специалистов, которые ежедневно помогают нашим абонентам комфортно пользоваться интернетом.
Обязанности:
Приём входящих и совершение исходящих звонков;
Консультирование абонентов по тарифам, услугам и вопросам подключения;
Помощь клиентам с базовой настройкой оборудования и роутеров;
Оформление заявок, фиксация обращений в системе;
Взаимодействие с наставником и смежными отделами;
Поддержание высокого уровня сервиса и клиентской удовлетворённости.
Требования:
Знание русского и узбекского языков;
Опыт работы в колл-центре или службе поддержки от 1 года (желательно);
Понимание принципов работы роутеров и сетевого оборудования;
Грамотная, вежливая и спокойная речь;
Уверенные базовые навыки работы с ПК;
Ответственность, внимательность и клиентоориентированность.
Условия:
График работы: 2/2, с 08:00 до 20:00;
Официальное трудоустройство;
Современный и комфортный офис;
Обучение, поддержка наставника на этапе адаптации;
Дружная команда и стабильная компания;
Возможность профессионального роста и развития в технической поддержке.
Если вам нравится общение с людьми, вы готовы помогать клиентам и хотите развиваться в сфере телекоммуникаций — будем рады видеть вас в команде SOLA.
Ташкент
от 4000000 UZS
Asia Star Plaza
Ташкент
от 4000000 UZS