Администратор в ВМ СТОМАТОЛОГИЯ (Улица Нариманова)
Администратор в ВМ СТОМАТОЛОГИЯ (Улица Нариманова)
Ульяновск, проспект Нариманова, 64/2
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
-
Встреча и сопровождение пациента клиники на всех этапах лечения;
- Прием оплаты, работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом;
- Оформление первичных документов с пациентами - договора, ИС;
- Ведение рабочей документации клиники, финансовая отчетность;
-
Вести эффективный прием входящих звонков с целью записи пациента на прием - умение грамотно провести презентацию клиники, презентацию врача, презентацию услуги;
-
вести эффективную работу (телефонные звонки, отправка смс-уведомлений, информационных писем, работа в мессенджерах) с имеющейся базой пациентов с целью приглашения их воспользоваться услугами клиники;
-
Формирование графика врачей (минимизация простоев в графике врача, формирование плотной записи);
-
Запись пациентов на прием и дальнейшее подтверждение записи.
Требования:
- грамотная речь, умение быть убедительным, умение использовать скрипты в разговоре - обязательны;
- искренняя доброжелательность, неподдельное сочувствие, умение налаживать контакты даже со сложными пациентами - основные качества для администратора;
- стрессоустойчивость, многозадачность, способность сглаживать конфликтные ситуации и не реагировать на возможный негатив - очень желательны, хотя и редко применимы;
- желание изучить полный спектр стоматологических услуг, методы их проведения и самостоятельно пополнять базу своих знаний.
Условия:
- дружный коллектив единомышленников;
- работа по графику 2/2;
- оформление по ТК.
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам/Вдохновитель в школу рисования
Горшенина Мария Владимировна
Ульяновск
до 100000 RUR
Начинающий специалист в отдел подбора недвижимости (без продаж)
Скворцов Павел Александрович
Ульяновск
до 150000 RUR