Управляющий шоурумом женской одежды

Управляющий шоурумом женской одежды (частичная занятость)

Два авторских бренда By-margo и By Jenya Petrova женской одежды ищут управляющего шоурумом

Нам нужен человек, которому сможем передать часть операционного управления шоурумом: продажи, порядок, остатки, сайт, команду, клиентский сервис и ежедневные рабочие вопросы.

Шоурум находится в Артмузе на Васильевском острове.
Команда уже есть: менеджеры обучены, процессы частично выстроены, продукт понятен клиентам. Сейчас нам важно усилить управление, чтобы собственницы могли больше заниматься развитием брендов, коллекциями, продвижением и стратегией.

Мы ищем человека с опытом, который умеет видеть не только зал и клиентов, но и всю систему работы шоурума.

— следить, чтобы менеджеры работали в едином стандарте сервиса;
— помогать команде в сложных клиентских ситуациях;
— держать фокус на продажах, среднем чеке, допродажах и повторных клиентах;
— видеть, где проседает процесс, и предлагать решения.

Работать с командой

— быть связующим звеном между собственницами и менеджерами шоурума;
— помогать менеджерам по продукту, сервису, выкладке и продажам;
— контролировать выполнение задач;

Следить за товаром и остатками

— работать в МойСклад;
— контролировать актуальность остатков;
— сверять наличие товара в шоуруме и в системе;
— отслеживать перемещения, возвраты, списания, пересорт;
— быстро замечать ошибки и исправлять их.

Администрировать сайт на Tilda

— обновлять информацию по остаткам;
— следить, чтобы на сайте была корректная информация по наличию;
— убирать или корректировать позиции, которых нет в продаже;
— передавать собственницам информацию, если по товару есть вопросы;
— поддерживать сайт в аккуратном рабочем состоянии.

Важно, чтобы вы умели:

— работать с МойСклад;
— администрировать сайт на Tilda;
— контролировать остатки и товарный учёт;
— организовывать работу небольшой команды;
— общаться с клиентами спокойно и грамотно;
— видеть детали;
— доводить задачи до конца;
— быть на связи и быстро реагировать на рабочие вопросы.

Какие качества важны:

• любовь к порядку;
• чувство стиля;
• внимательность к цифрам;
• желание быть частью живого fashion-проекта.

Занятость частичная, можно совмещать с другой работой или проектом.

График: 3 раза в неделю по 3–4 часа в шоуруме.
В остальное время важно быть на связи по рабочим вопросам.

Локация: Санкт-Петербург, Васильевский остров, Артмуза.

Что мы предлагаем:

— работу с двумя авторскими брендами женской одежды;
— красивое пространство в Артмузе;
— уже обученную команду менеджеров;
— живой продукт, который любят клиенты;
— возможность влиять на работу шоурума;
— партнёрское взаимодействие с собственницами;
— частичную занятость без ежедневного присутствия;
— понятные задачи и пространство для инициативы.

Мы ждем в команде!