СДЭК — это динамично развивающаяся логистическая компания, которая стремится к высокому уровню обслуживания клиентов и эффективности бизнес-процессов. Мы предлагаем карьерные возможности для профессионалов, готовых расти вместе с нами.
Обязанности:
Ведение клиентской базы и сопровождение текущих клиентов.
Обработка входящих запросов и обращений клиентов.
Решение возникающих проблем и вопросов клиентов.
Подготовка и отправка коммерческих предложений и договоров.
Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для решения клиентских запросов.
Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Требования:
Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года желателен.
Умение эффективно общаться и решать конфликты.
Навыки работы с CRM-системами.
Высокий уровень ответственности и организованности.
Опыт работы с юридическими и финансовыми документами.
Условия:
Официальное трудоустройство.
Оклад 35 000 руб в первый месяц (чистыми на руки), со второго месяца оклад 40 000+ 10 000 руб (kpi+качество обслуживания) со 2 месяца. Совокупно от 50 000 руб. По истечении 6 месяцев окладная часть повышается до 45 000 руб+ премии.
KPI выполнимый!
Возможности для профессионального роста и обучения.