Кампейн-аналитик (Прайм)

Описание вакансии

Команда прямых коммуникаций Дивизиона "Прайм" в поисках кампейн-аналитика.

Мы отвечаем за разработку, запуск и анализ эффективности прямых коммуникаций с клиентами по событиям и инфоповодам, связанным с подпиской Прайм. В нашей зоне ответственности — развитие инструментов автоматизации, ведение отчётности, мониторинг ключевых метрик.

Обязанности

запуск CRM-коммуникаций в каналах Mobile PUSH, SMS, EMAIL, Сбербанк Онлайн
сегментация клиентской базы совместно с аналитической функцией
предварительная оценка охвата с учетом Единой Контактной Политики
подготовка отчетности на сводных таблицах Excel, сбор откликов, контроль фактической отправки сообщений
тестирование коммуникаций (iOS, Android)
участие в доработках систем подготовки CRM-кампаний

Требования

опыт работы кампейн-аналитиком от 1 года
продвинутый пользователь SQL (join, partition over, создание функций)
высокий уровень самоорганизации
знание принципов построения структуры БД
знание Excel на уровне построения сводных таблиц
понимание принципов AB-тестирования
базовое понимание процессов и участников запуска прямых CRM-коммуникаций
опыт работы с ИИ-инструментами

Желательно:

опыт запуска коммуникаций (SAS, Siebel CRM, Mindbox, Sendsay, Unica, MS Dynamics/Oreon и др.) в качестве кампейн-менеджера, лист-менеджера, CRM-маркетолога
понимание принципов оценки целевой аудитории, воронки продаж, конверсии, CTR, CR, Open rate, Delivery rate итд.
опыт работы в цифровых продажах
понимание принципов бизнеса подписок
Python как преимущество