Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Самый крупный международный и российский оператор в области экспресс-доставки проводит набор сотрудников в отдел обслуживания клиентов.

Обязанности:

Работа с клиентами (без продаж!):

• Приём и обработка входящих звонков;

• Консультирование Клиентов о тарифах, услугах, сроках доставки, территории обслуживания по международным и внутрироссийским отправлениям;

• Занесение информации в специализированные системы;

• Выполнение поставленных задач;

• Соблюдение внутреннего регламента и технологии работы компании;

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, пользователь Excel, Word, nternet;

• Оперативность в работе (быстрота исполнения задач), внимательность и точность, грамотная речь;

• Многозадачность

• Стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность, нацеленность на результат. Желание работать!

Условия:

• График работы 5/2

• Обучение, вход в должность