Начальник отдела по работе с обращениями розничных клиентов
Начальник отдела по работе с обращениями розничных клиентов
Чебоксары, проспект Максима Горького, 4
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- контроль за выполнением плановых показателей группы/отдела;
- оказание методической помощи сотрудникам отдела, корректировка работы сотрудников;
- проведение анализа работы сотрудников, индивидуальных развивающих встреч;
- взаимодействие с профильными подразделениями для решения жалоб/претензий клиентов.
- опыт работы от 1 года в банковской сфере/опыт руководящей работы не менее 2 лет;
- знание законодательных, нормативных актов, регламентирующих банковскую деятельность;
- навыки ведения деловой переписки и формирования официальных ответов;
- высшее образование экономическое/юридическое/филологическое.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.
