Оператор контакт-центра

Сервис Руки

Оператор контакт-центра

Описание вакансии

Руки — сервис домашнего ремонта. Наша задача — сделать так, чтобы ремонт проходил на позитивной ноте, а мастер нашел для себя подходящие заказы и мог хорошо зарабатывать.


Оператор контакт-центра принимает входящие звонки от клиентов, партнёров и мастеров, обрабатывает обращения и консультирует по вопросам заказов и услуг. Обрабатывает входящие письменные обращения и работает в online-чате. Решает типовые проблемы в моменте либо передаёт запросы в профильные подразделения. Уточняет заказы, если клиенту требуется услуга.

Чего точно не будет:

  • Холодных звонков и продаж;
  • Продвижения ненужных продуктов.

У вас всё получится, если:

  • Есть опыт удалённой работы;
  • Есть опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
  • Есть опыт работы с клиентами;
  • Чётко, грамотно говорите и пишете;
  • Не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать;
  • Вежливы и толерантны;
  • Хотите и умеете самостоятельно работать;
  • Грамотно распределяете рабочее время;
  • Быстро учитесь: процесс гибкий, иногда придётся адаптироваться;
  • Справляетесь с поставленными задачами, соблюдаете сроки и регламенты;
  • Имеете быстрый интернет, компьютер, тихое место для работы, гарнитуру.


У нас:

  • Полностью удалённая работа без необходимости посещения офиса;

  • Оформление по ТД РФ, заработная плата 2 раза/мес, без задержек;

  • Обязательное обучение с тренером, при успешном окончании которого вам выплачивается стипендия;

  • Компенсация расходов на интернет;

  • Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.


Моменты, на которые ВАЖНО обратить внимание, чтобы понимать, подходит ли Вам наша вакансия:

— У нас исключительно официальное трудоустройство и полный рабочий день. Если интересует работа в качестве подработки, то наша вакансия вам не подойдет;

— Надо быть опытным пользователем ПК, обладать быстрой скоростью печати, у нас много программ, много звонков, надо шустро во всем ориентироваться и оперативно на все реагировать;

— Есть графики 2/2 и 5/2. Если интересует график 5/2, то у нас есть и вечерние смены (до 23 ч) и плавающие выходные, когда один выходной в будни, а другой в СБ или ВС. Если ищите работу, где ПН-ПТ рабочие, а СБ-ВС выходные и рабочий день исключительно до 18 ч, то наша вакансия вам не подойдет;

— Наша ставка — 300 ₽ за час (до вычета налогов), средняя з/п — 44 000 ₽ на руки.

Требования к ПК:

— Процессор 4 ядра не ниже Intel Core i5 ( AMD Ryzen 5) частота: 2.3 ГГц;

— Память: от 8192 Мб;

— Операционная система Windows не ниже 10 версии.

Требования к соединению (интернету):

— Входящие соединение min = 30 Мбит/с ;

— Исходящее соединения min = 30 Мбит/с.

Если мы друг другу подойдём, то вас ждёт собеседование по видео.

Пожалуйста, расскажите о себе в небольшом сопроводительном письме к резюме.

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

IDOLFACE
  • Брянск

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Ренессанс Банк

Оператор call-центра

Ренессанс Банк

  • Брянск

  • от 52000 RUR

Рекомендуем
Ростелеком
  • Брянск

  • до 68000 RUR

Рекомендуем
Юридическая компания Вайс и партнёры

Оператор call-центра (без поиска клиентов)

Юридическая компания Вайс и партнёры

  • Брянск

  • до 70000 RUR

Контакт-центр CallTraffic

Оператор call-центра

Контакт-центр CallTraffic

  • Брянск

  • от 43000 RUR

Контакт-центр CallTraffic
  • Брянск

  • до 60000 RUR

Ерина Татьяна Петровна

Оператор call-центра

Ерина Татьяна Петровна

  • Брянск

  • до 55000 RUR

Городская Реклама
  • Брянск

  • до 50000 RUR

Оператор Call-центра

Колесниченко Алёна Сергеевна

  • Брянск

  • до 55000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Оператор чат-поддержки Яндекс

Яндекс Команда для бизнеса

  • Брянск

  • до 77000 RUR

INSOFT
  • Брянск

  • от 55000 RUR

Яндекс Крауд
  • Брянск

  • от 40000 RUR

МФК ВЭББАНКИР
  • Брянск

  • до 60000 RUR

Макаров Александр Валерьевич

Менеджер FBO | Оператор склада

Макаров Александр Валерьевич

  • Брянск

  • от 60000 RUR

Контакт-центр CallTraffic
  • Брянск

  • от 40000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию