Диспетчер службы эвакуации автотранспорта/ Оператор call-центра

Обязанности:

• прием и обработка входящих звонков и сообщений от клиентов на оказание технической помощи;
• общение с клиентами (ответы на вопросы, уточнение деталей заявок);
• расчёт стоимости маршрута при эвакуации автомобиля;
• передача заявок водителям и контроль выполнения заказов;
• ведение отчетности по выполненным заявкам.

Требования:

• Понимание принципов работы и устройства автомобиля;
• способность работать в режиме многозадачности;
• соблюдение стандартов качества обслуживания, установленных в компании;
• ответственность и внимание к деталям;
• уверенный пользователь ПК.

Условия:

• полная занятость (работа в ночные смены с 20.00 до 8.00);
• частичная занятость (работа в вечерние часы с 18.00 до 23.00 и выходные дни) - кандидатами могут быть учащиеся высших учебных заведений;
• предлагаем интересную работу в стабильной компании;
• перед трудоустройством вы пройдете обучение;
• комфортные условия труда;
• трудоустройство согласно ТК РБ.
• работа в центре города (ст. метро - «Тракторный завод»).