Менеджер проектов

X5 Group — ведущая розничная компания России, которая управляет торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми бизнесами Vprok.ru, Доставка Пятерочки, 5Post и Food.ru

БЕ «Клиентский опыт» - это отдельная бизнес-единица X5 Group. Мы занимаемся развитием клиентоцентричного подхода на уровне группы и отдельных бизнесов, а также реализацией продуктов и сервисов, направленных на рост удовлетворенности клиента группы.

Задачи:

• Обеспечение реализации проектов направления «Операционное управление платежным сервисом»;
• Регулярная проработка ad-hoc задач со сроком «день в день»;
• Правление бюджетом в рамках инициатив данного блока;
• Ведение встреч, в т.ч. с участием топ-менеджмента, создание повесток, ведение протоколов;
• Проведение регулярных мероприятий – как внутренних (Х5), так и с партнерами проекта на внешних площадках, весь цикл: от документооборота и общения с подрядчиком, до проработки концепта и наполнения мероприятия, состава участников, согласование участия топ-менеджмента;
• Проведение регулярных встреч для контроля исполнений поручений в рамках взаимодействия со всеми партнерами проекта;
• Подготовка обучающих материалов для сотрудников и материалов для пресс-релизов;
• Управление сроками и рисками по проекту

• Опыт работы на стороне торговой сети и/или в IT-компании в роли менеджера направления не менее 3-х лет;
• Опыт работы с продуктами больших данных от 2-х лет;
• Понимание устройства рынка больших данных и аналитических отчётов/продуктов;
• Стратегическое мышление, способность расставлять приоритеты и распределять ограниченный ресурс в интересах компании;
• Опыт презентации результатов работы в рамках проектов, навык докладчика и способность вдохновлять идеей;
• Экстремально высокая педантичность и внимательность к деталям;
• Стрессоустойчивость и готовность к работать в неопределенности;
• Уровень опытного пользователя: программный пакет Office, инструменты отчетности, Jira и аналогичные инструменты управления проектами

• Гибкий график работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00)
• Гибридный формат работы
• Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации
• Развитая система компенсаций и льгот

• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию)

• Страхование жизни и здоровья

• Скидки в магазинах сети Х5: «Пятёрочка», «Перекрёсток»

• Корпоративная мобильная связь

• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)