Прием и обработка входящих звонков (круглосуточный call-центр)
Прием, регистрация, распределение и контроль исполнения заявок и обращений от населения. Обработка заявок в программе Дисофт ЖКХ. Ежедневная отчетность
Консультация населения, по вопросам обслуживания многоквартирного жилого дома
Консультирование в приложении по заявкам/вопросам и ответам
Требования:
Грамотная речь
Высокая стрессоустойчивость
Вежливая манера общения
Четкая дикция
Образование высшее (среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года)
Обязателен опыт работы на ПК (знание пакета офисных программ (Word, Exсell). Уметь пользоваться оргтехникой.
Обязателен опыт работы в УК или ЖКХ!
Условия:
График работы - сменный график 1/3
Заработная плата своевременно выплачивается 2 раза в месяц