Администратор в отель Chalet Stellar Collection 4*, Эстосадок

Обязанности:

- Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети;

- Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети;

- Корректное выполнение процедур регистрации гостей;

- Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;

- Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля;

- Расчетно-кассовые операции;

- Развитые коммуникативные навыки и организаторские способности;

- Доброжелательность и клиентоориентированность;

- Грамотная речь;

Условия:

- Проживание предоставляется;

- Питание в рабочие смены;

- Оформление в соответствии с ТК РФ;

- Конкурентная, своевременная оплата труда за смену 3500+% от дополнительных продаж услуг отеля;

- Сменный 2/2 дневные и ночные;

- Дружный коллектив;

- Возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса.