SERM менеджер на OZON

QHARISMA — это 5-летний динамично развивающийся бренд-хаус, объединяющий три успешных направления: уходовая косметика ‘Алтея’, продукты для здоровья ‘QEEP’ и зоотовары ‘Harly’. Мы располагаем собственным производством и активно развиваем продажи на ключевых маркетплейсах и не только, предлагая высококачественную продукцию для красоты, здоровья и заботы о питомцах.

Наша компания находится на этапе активного роста и масштабирования, что открывает широкие возможности для профессионального развития наших сотрудников.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью этого захватывающего процесса!

Обязанности:

• Ежедневный мониторинг и отслеживание динамики рейтинга и отзывов на Ozon
• Подготовка ежедневной отчетности по изменениям рейтингов и отзывов
• Анализ отзывов (ручной и с использованием инструментов автоматизации / ИИ)
• Выявление причин изменения рейтинга, негативных трендов и точек роста
• Работа с большим количеством SKU в рамках двух кабинетов
• Формирование выводов и рекомендаций на основе аналитики отзывов
• Оперативное реагирование на изменения показателей

Требования:

• Опыт работы с репутацией или отзывами (будет преимуществом)
• Опыт работы операционным менеджером на маркетплейсах (желательно)
• Умение работать с цифрами и аналитикой
• Внимательность к деталям и системное мышление
• Быстрая реакция на изменения показателей
• Уверенные навыки работы с таблицами и данными
• Самостоятельность и ответственность

Что мы предлагаем:

• Позитивная рабочая атмосфера в дружном и молодом коллективе
• График работы 5/2 с 9 до 18 часов.
• Удаленный формат работы, мы ценим баланс работы и личной жизни. У каждого должно быть время на семью, друзей, на бег по утрам или любимую книгу
• Оформление по ТК, стабильную заработную плату (выплачивается два раза в месяц). Первые 2 недели - оформление по ГПХ.
• Уровень заработной платы: 60.000р оклад после вычета НДФЛ, после испытательного срока оклад + KPI.
• Возможности карьерного роста, так как направление активно развивается
• Мы поддерживаем стремление построить карьеру и реализовать себя