Специалист по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами

Минск, Кальварийская улица, 21к1

Метро: Молодежная

Описание вакансии

Realt ищет в команду Специалиста по работе с клиентами на удаленную работу на полную ставку с графиком 5/2 с возможностью иногда работать на замене 2/2(рассматриваем, в том числе, и регионы)

Realt – классифайд недвижимости Беларуси с самой полной
и уникальной базой; площадка с уникальным новостным контентом
о недвижимости.

Чем нужно будет заниматься:

  • проверять объявления посуточной аренды на предмет соответствия правилам размещения (процесс модерации и верификации);
  • принимать входящие звонки, письма, чаты по работе сервиса;
  • консультирование, помощь в решении вопросов;
  • работать с жалобами на объявления, принимать решения о принимаемых санкциях к арендодателям/арендаторам.

Требования:

  • опыт работы с клиентами (в приоритете: колл-центры, места, где была высокая нагрузка по обращениям, работа со сложным продуктом)

  • стрессоустойчивость;

  • грамотная речь и письмо;

  • высокий уровень эмпатии;

  • забота о пользователе (стремление решить вопрос пользователя любым возможным способом, умение решения придумать/найти, способность спокойно общаться, взвешенно и обдуманно принимать решения).

Условия:

  • проводится онлайн обучение и сопровождение на этапе адаптации;

  • удаленная работа;

  • график работы: 5/2 с 09.00 до 18.00

С нашей стороны:

  • работа в стабильной, развивающейся компании;
  • официальное трудоустройство;
  • Ждем Ваши отклики!

Навыки
  • Коммуникабельность
  • Холодные звонки
  • Прямые продажи
  • Телефонные переговоры
  • Навыки межличностного общения
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

  • Минск

  • до 4000 BYR

А1 (Унитарное предприятие А1)
  • Минск

  • от 1500 BYR

Змушко Роман Владимирович
  • Минск

  • от 1200 BYR

Ферико Групп

SEO-специалист

Ферико Групп

  • Минск

  • до 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию