Обеспечивать качественную работу всех ИТ-сервисов компании, включая Active Directory, MS SQL, 1С, ЭДО, ServiceDesk, IP-телефонию и облачное видеонаблюдение;
Поддерживать бесперебойное функционирование ЛВС, компьютерного, серверного и коммутационного оборудования, в том числе программного обеспечения, телефонной связи и интернет;
Производить монтаж, обслуживание и своевременное устранение неисправностей оборудования и оргтехники на рабочих местах сотрудников;
Инструктировать сотрудников по работе с оргтехникой и программным обеспечением, составлять и актуализировать инструкции.
Требования:Опыт работы в направлении ИТ от 3 лет;
Умение устанавливать, настраивать, диагностировать и устранять неисправности любой офисной оргтехники и прикладного ПО;
Понимание основ построения ЛВС и работы коммутационного оборудования;
Умение находить решения нетривиальных задач;
Навык профессионально и грамотно доносить информацию до пользователей;
Внимательность, педантичность и развитые коммуникационные навыки;
(предполагается разъездной характер работы).
Чем вы будете заниматься:
Обеспечивать качественную работу всех ИТ-сервисов компании;
Подключение, настройка IP-камер, кассового и компьютерного оборудования, МФУ, принтеров этикеток;
Поддерживать бесперебойное функционирование ЛВС, компьютерного, серверного и коммутационного оборудования, в том числе программного обеспечения, телефонной связи и интернет;
Производить монтаж оборудования: коммутационный шкаф, видеонаблюдение, АРМ пользователей;
Обслуживание и своевременное устранение неисправностей оборудования и оргтехники на рабочих местах сотрудников;
Инструктировать сотрудников по работе с оргтехникой и программным обеспечением, составлять и актуализировать инструкции.
Что для этого необходимо:
Опыт работы в направлении IT от 2 лет;
Опыт работы с кассовым оборудованием(желателен);
Умение устанавливать, настраивать, диагностировать и устранять неисправности любой офисной оргтехники и прикладного ПО;
Опыт в реализации проектов по направлению и огромное желание в этом разобраться;
Понимание основ построения ЛВС и работы сетевого оборудования;
Умение профессионально и грамотно донести информацию до пользователя;
Готовность к командировкам.