Администратор в салон красоты
Администратор в салон красоты
Москва, улица Юлиана Семёнова, 8к2
Метро: СолнцевоОписание вакансии
Обязанности:
- Встречать посетителей, распределять поток.
- Записывать клиентов на процедуры.
- Консультировать посетителей.
- Принимать платежи и выдавать чеки.
- Работать с отзывами и пожеланиями клиентов.
- Координировать работу мастеров и специалистов салона.
- Ввести базу данных клиентов. Просматривать историю визитов и статус лояльности клиента.
- Связаться с клиентом через чат или звонок.
- Быстро ориентироваться и решать конфликтные ситуации.
- Разбираться в потребностях клиента и знать, какой дополнительный товар или услугу предложить.
- Продавать товары, сертификаты и абонементы.
- Вести документацию.
- Грамотно излагать мысли устно и письменно.
- Работать в CRM-системе.
- Списывать расходные материалы.
- Поддерживать чистоту и порядок в студии.
- Обладать навыками "продажника", не только чтобы увеличить средний чек, но и чтобы порекомендовать клиентам услугу, которая ему будет интересна.
- 2/2 с 9 до 21
- Уровень заработной платы (фиксированная часть + % от продаж ), бонусы.
- Корпоративные скидки на услуги салона и товары
- Дополнительные семинары, вебинары и курсы
- Карьерный рост
Навыки
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Прием посетителей
- Администрирование
- Документооборот
- Активные продажи
- Умение работать в коллективе
- Работа с жалобами клиентов
- Кассовые операции
- Прямые продажи
- Телефонные переговоры
- Управление лояльностью потребителей
- Косметология
- Массаж лица
- Управление командой
Адрес
Похожие вакансии
Администратор салона красоты
Салон красоты Моне (ИП Масленникова Александра Мурадовна )
Москва
до 120000 RUR
Администратор в медицинский центр
Международный институт психосоматического здоровья
Москва
от 75000 RUR