Администратор отеля
Администратор отеля
Ростов-на-Дону, микрорайон Ленгородок, улица Гусева, 76
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча и размещение гостей
- Регистрация заезда/выезда гостей
- Прием заказов на завтрак/обед/ужин, продажа дополнительных услуг отеля
- Работа в программе "Контур Отель"
- Прием звонков, сообщений, социальные сети - обработка заявок на бронирование
- Работа с онлайн бронированиями (сайт отеля, площадки)
- Знание кассовой дисциплины, работа с кассой, контроль проведенных оплат
- Консультация гостей по услугам отеля
- Решение текущих вопросов гостей самостоятельно или с помощью управляющего
- Взаимодействие с горничными, контроль готовности номеров, составление плана работы на день
- Ведение документации и отчетности за рабочий день
- Опыт работы администратором отеля будет Вашим преимуществом
- Уверенный пользователь ПК и оргтехники
- Опыт работы в программах Контур отель, Travelline, Bnovo и др.
- Знание миграционного учета для граждан РФ и других стран
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность и внимательность к деталям
- Умение находить общий язык с гостями и решение конфликтных ситуаций
- Готовность работы в сменном графике
- Работа в уютном отеле (11 номеров) оборудованным по последнему слову техники
- Дружный коллектив и поддержка от руководства 24/7
- Стабильная работа в комфортной атмосфере
- Комфортабельные служебные помещения, зона отдыха, кухонная зона, чай/кофе для персонала
- Профессионально оборудованное рабочее место
- Выплаты зарплаты без задержек
- Возможность подработок и дополнительных смен
- Обучения и тренинги для повышения квалификации
Навыки
- Деловое общение
- Прием посетителей
- Гостиничный менеджмент
- Бронирование гостиниц
- Кассовые документы
- Внутренние коммуникации
- Корпоративная этика
- Деловой этикет
Адрес
Похожие вакансии
Ночной администратор авиакомпании по бронированию билетов (Офис)
Директ Стар (ex TP)
Ростов-на-Дону
от 52000 RUR
Администратор стоматологической клиники
Стоматологическая клиника Exellence
Ростов-на-Дону
от 50000 RUR
Администратор по работе с клиентами ветеринарной клиники
Ветеринарная клиника Фламинго
Ростов-на-Дону
до 70000 RUR
Администратор в СПА салон
Таёжный спа Алтайская Здравница (ИП Юдин Кирилл Юрьевич)
Ростов-на-Дону
до 52800 RUR
Менеджер/администратор ресторана в "Пури Пури" (Публичка)
Грузинское бистро ПУРИ ПУРИ
Ростов-на-Дону
до 75000 RUR
Администратор в фитнес-студию (Северный)
Студия растяжки и балета Levita (ИП Корчемкин Алексей Александрович)
Ростов-на-Дону
от 55000 RUR
Администратор магазина (Ростов-на-Дону, Королева, 9б)
МАГНИТ, Розничная сеть
Ростов-на-Дону
до 78600 RUR
