Guest Arrival Expert / Concierge / Эксперт по Работе с Гостями / Консьерж

Первое впечатление — самое важное. Когда гости приезжают в наши отели, мы хотим, чтобы это впечатление было по‑настоящему запоминающимся. То же самое касается и выезда. Когда гости покидают нас, мы стремимся, чтобы они уезжали с улыбкой и ощущением, что на протяжении всего пребывания мы были рядом с ними. Мы хотим создать опыт, который будет уникальным и запомнится от начала и до конца.

Наши Эксперты по Работе с Гостями при заезде и выезде (Guest Arrival Experts) проявляют инициативу и предоставляют широкий спектр услуг, сопровождая гостей на всех этапах их прибытия и отъезда. От выполнения операционных задач, работы с запросами гостей до подготовки отчётов или рассказа о главных достопримечательностях региона — Консьерж делает любые формальности частью общего впечатления от пребывания.

Мы ищем человека, который:

• быстро мыслит и находит эффективные решения в стрессовых ситуациях
• искренне заинтересован в профессиональном росте в индустрии гостеприимства
• обладает ярко выраженным сервисным мышлением и вниманием к деталям
• умеет выстраивать искренние и доверительные отношения с гостями
• берет на себя ответственность и стабильно превосходит ожидания

От организации индивидуальных, эксклюзивных впечатлений до внимания к мельчайшим деталям — Команда Консьержей играет ключевую роль в формировании пути гостя.

• Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate и выше
• Опыт работы в сфере гостеприимства желателен

Вы будете получать поддержку как на рабочем месте, так и вне его, за счет:

• Скидок на проживание в отелях сети, еду и напитки;
• Возможностей для обучения и развития;
• Программ по признанию достижений сотрудников;
• Программ по обеспечению хорошего самочувствия сотрудников;
• Руководства, всегда готового подбодрить;
• Сплоченного трудового коллектива;
• Потрясающих корпоративных мероприятий;
• Конкурентоспособной заработной платы.

Мы будем рады Вам

Самое важное для нас, чтобы Вы чувствовали, что мы ценим Вас не меньше, чем наших гостей. Мы хотим, чтобы Вы были собой, чувствовали себя комфортно и знали, что Вы для нас важны. Вы вносите весомый вклад в общее дело, за который Вы обязательно будете вознаграждены.

Сеть Marriott International предоставляет всем соискателям равные возможности для обеспечения кадрового многообразия и формирования культуры, учитывающей индивидуальные особенности каждого. В Marriott International отсутствует дискриминация на основе ограниченных возможностей, статуса ветерана или любого другого аспекта, охраняемого федеральным, национальным или местным законодательством.