Специалист отдела реализации концертных билетов

• Консультирует зрителей о мероприятиях репертуара Филармонии. Использует в работе источники информации - афиши, интернет – ресурсы, рекламные материалы, презентации Филармонии;

• Готовит ответы на обращения зрителей, в рамках компетенции деятельности отдела реализации концертных билетов, в том числе по вопросам электронных билетов, не полученных зрителями при оплате на сайте Филармонии;

• Организует групповые заявки от учебных заведений и коммерческих организаций на посещение мероприятий Филармонии, формирует и поддерживает базу корпоративных клиентов;

• Осуществляет деятельность по возможному предоставлению льготных билетов на посещение мероприятий Филармонии по запросу от организаций или физических лиц, в рамках наличия квоты мест;

• Обеспечивает (сопровождает) заключение договоров с организациями на приобретение билетов;

• Работает с билетной системой Филармонии: бронирование/разбронирование зрительских мест, формирование отчетности, в том числе по запросу руководства;

• Еженедельно присутствует на планерках с сотрудниками отдела реализации концертных билетов;

• Участвует в разработке специальных проектов Филармонии по улучшению и оптимизации сервиса покупки и возврат билетов;

• В период отсутствия основного сотрудника формирует и согласовывает заявки на платформе Про.Культура на подтверждение участия мероприятий Филармонии в федеральной программе «Пушкинская карта»; контролирует доступность покупки в билетной системе и на сайте Филармонии подтвержденных мероприятий; формирует статистику и отчетность по реализации программы «Пушкинская карта» в Филармонии;

• Ведет работу с отзывами и предложениями от зрителей и передает информацию непосредственному руководителю.

Требования:

• высшее профессиональное образование и стаж работы не менее 1 года в активных и/или прямых продажах, в маркетинге;

• внимательность, самостоятельность, коммуникабельность, вежливость, инициативность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость;

• умение работать с большим объемом информации;

• умение устанавливать деловые контакты;

• умение пользоваться офисными программами - Word, Exсel, использовать интернет для хранения и передачи информации;

• способность четко и быстро принимать решения в процессе работы и разрешению возникающих проблем.

Условия:

• Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ.
• Полный соц.пакет, 5-дневная рабочая неделя с понедельника по пятницу, 8 часов в день, выходные дни: суббота и воскресенье.
• Испытательный срок- 3 месяца.
• Стабильная работа в государственном учреждении.

• Место работы в центре города.

• Мы рассмотрим Ваше резюме в срок до 7 рабочих дней с момента получения. Если Ваш опыт работы и ожидания по компенсациям соответствуют нашим возможностям и требованиям - мы свяжемся с Вами. В случае, если обратная связь от нас не поступила, это означает, что к сожалению, пока мы не готовы пригласить Вас на собеседование.