Специалист колл-центра

О нас

Центр диагностики и восстановления позвоночника - специализируемся на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата и восстановительной медицине.

Мы работаем более 5 лет и развиваем сеть из 5 медицинских центров на юге России.

За это время помогли более 15 000 пациентам с болями в спине, шее, нарушениями осанки и функциональными проблемами позвоночника.

Сейчас мы расширяем команду колл-центра и ищем внимательного, спокойного и ответственного специалиста, которому комфортно общаться с людьми и помогать им сделать первый шаг к восстановлению здоровья.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу
• График 2/2, с 9:00 до 21:00 (МСК)
• Фиксированный оклад + бонусы за каждую запись
• Оплачиваемое обучение и стажировку
• Поддержку от наставника на этапе ввода в должность

Почему с нами комфортно:

• Только входящие обращения - никаких холодных звонков
• У нас выстроены процессы и скрипты
• Прозрачная система мотивации
• Реальная польза людям и осмысленная работа
• Адекватное руководство и понятная обратная связь

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки (звонки и сообщения)
• Консультировать пациентов по услугам центра по телефону и в чатах
• Записывать пациентов на диагностику
• Работать в amoCRM + MangoOffice (IP-телефония)
• Работать в гугл-таблицах

Требования:

• Наличие компьютера, гарнитуры, домашнего интернета
• Уверенное пользование ПК
• Опыт работы в CRM
• Опыт работы в направлении: оператор колл-центра / менеджер по продажам / менеджер сервиса

При отклике просим кратко ответить на три вопроса:

1. Почему наша вакансия подходит вам?

2. В какой CRM вы работали?

3. В какие сроки вы готовы приступить к работе при успешном прохождении собеседования?