Специалист технической поддержки

Мы дочерняя компания Международного Аэропорта Шереметьево и работаем с авиакомпаниями в части предоставления услуг наземного обслуживания самолетов, пассажиров и багажа. Нас более 4000 сотрудников.

Уважаемый соискатель, огромная просьба указывать зарплатные ожидания в сопроводительном письме. Такие резюме будут рассматриваться в первую очередь. Место работы - территория аэропорта Шереметьево, просим оценить удобство передвижения до отклика на вакансию

КОГО МЫ ИЩЕМ:

ведущего специалиста на техподдержку пользователей в дирекцию эксплуатации ИТ систем.

Обязанности:

• Производить работы по заявкам поступивших от пользователей технической инфраструктуры.

• Осуществлять настройку автоматизированных рабочих мест (АРМ).

• Осуществлять первичную диагностику неисправностей средств технической инфраструктуры.

• Устанавливать необходимые обновления для операционных систем и используемых программ.

• Выполнять профилактические и ремонтные работы средств технической инфраструктуры.

• Обслуживание копировально-множительной техники.

• Составлять заключения по ИТ инциденту.

• Опыт работы в технической поддержке пользователей от 1 года;
• Опыт развертывания и настройки клиентских ОС Windows, офисных приложений Microsoft;
• Желателен опыт работы и настройки клиентского ПО электронного документооборота, использующее КриптоПро и сертификаты электронной цифровой подписи;
• Желательно знание принципов сетевых протоколов IPv4 (DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, FTP/sFTP);
• Навыки монтажа СКС, обжима коннекторов RJ-45;
• Навыки поддержки мобильных устройств, оргтехники, печатающих устройств.

• Работа в крупнейшем в своей отрасли холдинге, в сильной команде
• Корпоративный транспорт (от ст.м. Речной вокзал)
• Прозрачный доход, состоящий из официального оклада и ежемесячной премии
• График работы 2/2 (день/ночь/отсыпной/выходной)
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 к.д.
• ДМС (стоматология в том числе) с первого месяца работы, а также медицинское обслуживание в собственной современной медсанчасти;
• Компенсация затрат на содержание детей в детском саду и корпоративную связь (согласно ЛНА)
• Летний и зимний отдых детей сотрудников за счёт компании (Анапа и Подмосковье)
• Отдых сотрудников в санатории с привлечением средств компании (согласно ЛНА)
• Гарантированные оплачиваемые выходные в честь значимых событий в вашей семье (свадьба, проводы в школу и др)