Менеджер маркетплейсов / E-com менеджер

«Чеховский сад» — это собственное производство роз в Тульской области и растущая розничная сеть в Москве. Мы продаём цветы через маркетплейсы, агрегаторы доставки и собственные онлайн-каналы. Целевая доля онлайна — около 80%. Сейчас мы ищем менеджера, который будет не просто «вести кабинеты», а отвечать за продажи, маржу и стабильную работу площадок.

Задачи:

Маркетплейсы (Ozon, Яндекс Маркет)
- Ведение кабинетов: ассортимент, остатки, цены, промо.
- Настройка и оптимизация рекламы (стратегии, ставки, бюджеты).
- Работа с поддержкой площадок: блокировки, штрафы, спорные ситуации.
- Ответы на отзывы и вопросы клиентов, работа с рейтингом и CSI.

Flowwow
- Развитие витрины, карточек, категорий.
- Настройка и оптимизация рекламных инструментов внутри платформы.
- Управление воронкой: просмотр → корзина → заказ → повтор.
- A/B тесты по ценам, фото, заголовкам, офферам. Внедрение успешных гипотез.

Агрегаторы доставки (Самокат, Купер) и Авито
- Контроль статусов заказов, SLA, отмен, просрочек.
- Решение проблем с поддержкой площадок.
- Актуальность витрин, остатков, цен. Базовая аналитика.

Ценообразование и юнит-экономика
- Ежедневный контроль цен, соблюдение маржи.
- Мониторинг цен конкурентов.
- Расчёт юнит-экономики по SKU и каналам: выручка, комиссия, логистика, реклама, маржа.

Техническая часть
- Контроль API-коннекторов: остатки, цены, статусы заказов.
- Фиксация технических проблем, коммуникация с IT.
- Ведение отчётов и дашбордов (Excel / Google Sheets).

Требования

- Опыт менеджером маркетплейсов или e-com от 1–2 лет.
- Практическое ведение Ozon или Яндекс Маркета. Плюсом — Flowwow, Самокат, Купер.
- Уверенный Excel / Google Sheets: сводные таблицы, формулы, сбор отчётов.
- Понимание юнит-экономики: маржа, комиссии, логистика, рекламные расходы.
- Готовность предлагать и тестировать гипотезы самостоятельно, без детального ТЗ.

Личные качества
- Аккуратность и системность в кабинетах, карточках, отчётах.
- Инициативность: идеи по ассортименту, промо, тестам.
- Умение жёстко, но корректно общаться с поддержкой площадок — и дружелюбно с клиентами.
- Работа в быстрой среде, где решения принимаются по цифрам.

Условия

- Доход: 120 000 ₽ на руки с привязкой к KPI (обороты, маржа, качество сервиса, эффективность рекламы).
- График: гибридный формат (офис в Москве + удалённо, обсуждаем).
- Влияние на результат: вы напрямую влияете на развитие e-com направления и видите свой вклад в деньгах и цифрах.
- Среда: прямое взаимодействие с руководством, быстрые решения, адекватная экспертиза.

Как откликнуться:
Нажмите «Откликнуться» и в сопроводительном письме кратко ответьте на три вопроса:

1. С какими площадками работали?
2. Каких результатов добились (рост выручки, маржа, рейтинг, снижение отмен)?
3. Какие рекламные инструменты и аналитические отчёты использовали?

Если есть кейсы по A/B тестам, работе с репрайсерами или карточками — это большой плюс. Ждём Ваших откликов!