Задачи:
Организация и развитие удаленного сервисного центра с нуля (удалённо или в гибридном формате)
- Постановка целей, контроль выполнения планов и анализ эффективности работы команды
- Внедрение и оптимизация процессов продаж, автоматизация и цифровизация работы
- Обучение, наставничество и мотивация сотрудников
- Взаимодействие с ключевыми клиентами, решение нестандартных ситуаций
- Анализ рынка, поиск новых каналов привлечения клиентов
- Ведение отчетности и предоставление аналитики руководству
- Наши ожидания:
Опыт управления продажами или клиентским сервисом от 1 года
- Успешный опыт работы с удалёнными или гибридными командами
- Навыки построения эффективных процессов и внедрения новых инструментов
- Развитые лидерские качества, умение вдохновлять и обучать
- Аналитический склад ума, системность, ориентация на результат
- Грамотная устная и письменная речь Условия и преимущества:
Гибкий формат работы: удалённо, на месте или гибрид
- График 5/2
- Оформление по ТК, стабильная заработная плата и бонусы за результат
- Возможности для профессионального роста и развития
- Современные инструменты для эффективной работы