Цифровая зуботехническая лаборатория «Артдент» Санкт-Петербург
открывает вакансию Старший администратор
Что нужно делать:
- Приём входящих звонков и общение с заказчиками, решение нестандартных ситуаций
- Ведение базы в специализированной программе CSW (при отсутствии опыта - научим)
- Формирование путевых листов и контроль готовности работ в лаборатории (взаимодействие с зубными техниками)
- Организация работы и руководство администраторами в процессе рабочего дня, контроль качества их работы (в подчинении 4 администратора в графиком работы 2/2)
- Введение в должность, организация обучения и адаптации новых сотрудников отдела
- Логистика: управление курьерами (есть свой штат), учет и контроль количества поездок
- Доставка продукции клиентам: организация забора и отправки выполненных работ по заказчикам (курьеры + Яндекс доставка)
- Ведение установленной отчетности.
Что мы ждем от Вас:
- Опыт работы с программой CSW - будет Вашим преимуществом (не умеете - научим);
- Опыт работы на позиции старшего администратора, администратора в сфере услуг
- Опыт работы логистом будет преимуществом
- Личные качества: умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность, вежливость, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
Наше предложение: