Key Account Manager IT (цифровая платформа ИНДОРА)

Мы - компания Тэкстис, нам 13 лет, и мы реализуем крупнейшие в стране трансформационные проекты в разных отраслях промышленности — чтобы на производствах было безопасно работать, а сами производства работали максимально эффективно. Своей работой мы каждый день реально спасаем жизни реальных людей.

В нашем ИТ-подразделении открыта позиция Key Account Manager.

Для нас Key Account Manager - это опытный эксперт, способный развивать и масштабировать проекты через углубление партнёрских отношений с ключевым заказчиком. Это профессионал, который уверенно выстраивает взаимодействие с руководством высокого уровня. Он глубоко погружается в бизнес-процессы заказчика, понимает потребности и лучшим образом доставляет услуги компании, выстроив эффективную работу, как с внутренней командой разработки, так и со стейкхолдерами заказчика. Эффективен в условиях изменений и неизменно выполняет взятые на себя обязательства.

Что важно уметь делать хорошо:

• Масштабировать проект, развивая отношения со стратегическим партнером в лице крупного нефтегазового производства.
• Выстраивать и углублять взаимодействие со стейкхолдерами на разных уровнях, создавая единое окно коммуникации, безупречно управляя ожиданиями и поддерживая высочайший уровень удовлетворенности.
• Глубоко исследовать потребности партнера, собирать обратную связь и трансформировать ее в четкую продуктовую дорожную карту.
• Выстроить командное и созидательное взаимодействие с внутренней ИТ-командой, чтобы обеспечить бесперебойную и ценностную доставку услуг компании.
• Обладать высоким эмоциональным интеллектом и отточенными коммуникативными навыками, своевременно слышать ожидания, потребности и вопросы заказчика, оперативно и конструктивно управлять ими.

Что ещё предстоит делать:

• Готовить качественные и убедительные презентации ИТ-решений и участвовать в переговорах со стейкхолдерами.
• Формировать коммерческие предложения, расчёт ROI/TCO для заказчика, аргументацию через кейсы снижения инцидентов, простоев и трудозатрат.
• Формировать отчётность для топ-менеджмента компании, участвовать в еженедельных встречах по предоставлению отчётности генеральному директору.
• Эффективно работать в условиях постоянных изменений: быстро принимать решения и оперативно вносить корректировки в бэклог проекта.
• Вести проектное пространство в Битрикс24 — актуализировать задачи по каждому проекту, своевременно их мониторить и взаимодействовать с бэк-офисом компании;
• Быть готовому(ой) к командировкам рабочего времени.
• Искренне заинтересоваться темой безопасности людей — ведь ваша работа в ИТ будет направлена на спасение жизней и повышение культуры безопасности на каждом производстве.

Наши ожидания от вашего опыта:

• Опыт работы KAM / Enterprise Sales / Project Manager от 5 лет в B2B-сегменте.
• Подтверждённый опыт продаж сложных IT-решений или инженерно-технических решений в промышленность (нефтегаз, металлургия, горнодобыча, энергетика, нефтехимия).
• Высшее образование (техническое, экономическое или в области ИТ).
• Проактивность, ownership, ориентация на результат и долгосрочные отношения с клиентом.
• Стратегическое мышление, умение видеть бизнес заказчика системно.
• Высокий уровень деловой коммуникации и презентационных навыков.

Что мы предлагаем:

• Работу в HSE-компании — лидере рынка трансформации безопасности в России (резидент «Сколково»), с доказанным опытом предотвращения потерь жизней и здоровья тысяч людей на опасных производствах за 13 лет;
• Прямое влияние на продуктовую стратегию и развитие нового направления на рынке Industrial Safety Tech.
• Гибридный формат работы, взаимодействие с распределённой командой;
• Конкурентный фикс + прозрачная бонусная схема от закрытых сделок и пролонгаций (совокупный доход выше рынка для сильных кандидатов).
• «Фонд проактивного здоровья» — ежегодная компенсация до 40 000 ₽ на лечение, книги, хобби и спорт;
• Прямое подчинение генеральному директору компании;
• Возможность получить опыт управления крупными проектами цифровой трансформации и стать частью команды, которая меняет профессиональную жизнь сотен тысяч людей, делая их работу безопаснее;
• Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ.

О компании

Группа «Тэктис» — компания-резидент «Сколково», профессиональная команда с выверенной и постоянно совершенствующейся методологией в области производственной безопасности. Мы меняем культуру производства в России. Наши ценности — открытая коммуникация внутри команды, демократический менеджмент, обмен опытом и совместное развитие.