Работа с покупателями и репутацией:
- Ответы на вопросы покупателей
- Ответы на отзывы покупателей, включая негативные
- Разбор и обработка заявок на возврат от покупателей
- Контроль рейтинга карточек товаров
Операционные задачи:
- Ведение и актуализация рабочих таблиц
- Выполнение плановых операционных задач
- Выполнение разовых задач по запросу менеджера
- Организация выкупов
- Заказ товаров для блогеров
- Закупка рекламы во ВКонтакте
Учёт, системы и взаимодействие с подрядчиками:
- Работа и коммуникация о складом
- Работа в системе Честный знак / Маркзнак
- Заполнение и ведение таблиц по поставщикам
- Фиксация расходов для бухгалтерии (сбор и структурирование информации в одном чате / Google-документе)
- Контроль корректности данных, влияющих на учёт и финансы
Контент и поддержка продаж:
- Согласование рекламы с блогерами из утверждённой базы
- Создание карточек товаров
- Создание штрихкодов на товары
Взаимодействие с командой:
- Работа в связке с менеджером маркетплейсов
- Взаимодействие с подрядчиками и внешними исполнителями
- Передача и получение информации внутри команды
- Соблюдение сроков и договорённостей по задачам
Требования:
- Базовое знание личного кабинета Wildberries
- Уверенная работа с Google Sheets / Excel
- Ответственность, внимательность к деталям
- Быстрая обучаемость
Условия:
- Удаленная работа
- Без совмещения с другой работой
- С 9:00 до 18:00 по Московскому времени с пн. по пт.
- Сб, воскр. - следить за рекламой.
Москва
до 30000 RUR
Цыганов Григорий Михайлович
Москва
от 30000 RUR
Панкратов Андрей Андреевич
Москва
от 20000 RUR
Индиголаб Логистика
Москва
от 30000 RUR
Филиппов Дмитрий Александрович
Москва
от 30000 RUR