Менеджер по внедрению и сопровождению информационных систем

Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 112

Метро: Лиговский проспект

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Сопровождение проектов по внедрению и развитию информационных систем со стороны ИТ-департамента (от инициации до закрытия);
Контроль выполнения этапов проекта;
Организация и проведение рабочих встреч, статус-митингов и совещаний с участниками проекта;
Взаимодействие с внутренними заказчиками, выявление и формализация требований (бизнес-подразделений);
Взаимодействие с внешними подрядчиками и вендорами: контроль сроков, качества работ и соблюдения договоренностей;
Подготовка и согласование технической документации (ТЗ, спецификации, планы-графики);
Сопровождение договорной работы: контроль закрывающих документов (счета, акты, УПД), взаимодействие с юридическим отделом и бухгалтерией;
Ведение проектного реестра и архива документации в соответствии со стандартами компании;
Организация приемо-сдаточных испытаний (ПСИ) и ввод систем в промышленную эксплуатацию;
Координация работ по технической поддержке и сопровождению внедренных продуктов (взаимодействие с Service Desk или второй линией поддержки);
Сбор обратной связи от пользователей и инициация доработок в рамках дальнейшей эксплуатации.

Требования:

Высшее образование;
Опыт работы в проектах по внедрению информационных систем на стороне Заказчика (в штате ИТ-подразделения компании);
Понимание специфики работы внутреннего ИТ-заказчика: бюджетирование, контроль подрядчиков, приемка работ, эксплуатация;
Навык ведения проектной документации (ТЗ, планы-графики, отчеты, акты);
Уверенное владение инструментами планирования (Jira, Confluence, Excel);
Базовое понимание процессов ИТ-поддержки (ITIL) и жизненного цикла ПО;
Системное мышление и умение структурировать информацию;
Развитые коммуникативные навыки: умение говорить на одном языке и с бизнес-заказчиками, и с техническими специалистами;
Ответственность и ориентация на результат;
Опыт внедрения конкретных классов систем (LIMS, ECM, СЭД, ERP) будет преимуществом.