Менеджер по работе с клиентами

О компании

BMS Engineering - международная производственная компания, специализирующаяся на премиальных внедорожных аксессуарах: силовое оборудование, защита, пороги, аксессуары для экспедиций. Собственное производство в Новосибирске, работа с дилерской сетью в России и за её пределами. Среди клиентов - владельцы и партнёры по Toyota Land Cruiser, Hilux, Jeep Wrangler, Dodge RAM, УАЗ и другим моделям. На рынке более 10 лет, продолжаем активно развиваться и внедрять современные инструменты в работу команды.

О позиции

Вы работаете с действующей клиентской базой: принимаете текущие сделки и входящий поток заявок. Процессы уже выстроены - можно сразу включиться в работу, а не выстраивать её с нуля.

Продукт сильный: реальное производство, узнаваемый бренд, стабильный спрос.

К подбору подходим внимательно - для нас важно совпадение по ожиданиям и подходу к работе.

Обязанности

• Ведение и развитие действующей клиентской базы
• Обработка входящих обращений
• Консультации по ассортименту
• Подготовка коммерческих предложений
• Согласование условий
• Заключение договоров
• Сопровождение сделок до отгрузки
• Работа в Bitrix24 и 1С
• Взаимодействие с внутренними отделами: производство, логистика, маркетинг
• Выполнение плановых показателей
• Подготовка и сдача отчётности

Требования

• Опыт в продажах
• Уверенный пользователь ПК
• Опыт работы в CRM
• Интерес к автомобильной тематике - без этого будет сложно
• Навык работы с ИИ-инструментами (ChatGPT, Claude и др.) или готовность быстро их освоить

Условия

• Сотруднику не нужно выстраивать процессы с нуля - всё уже работает
• Со своей стороны мы предоставляем всё необходимое для работы: корпоративный ноутбук и телефон, оплачиваемую связь, гарнитуру и полностью подготовленное рабочее место - можно сразу включиться в процесс
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Своевременная выплата заработной платы, оплачиваемый отпуск
• Испытательный срок - 1 месяц
• График 5/2, офисный формат работы
• Офис: Новосибирск, пос. Восход, ул. Солнечная, 14

Команда и корпоративная культура

• Сильная и стабильная команда
• Около 90% сотрудников работают в компании более 3 лет
• Рабочая атмосфера без лишней бюрократии
• Корпоративные мероприятия
• Ценим вовлечённость и результат

Процесс отбора

Процесс состоит из нескольких этапов:

1. Первичное интервью - опыт, мотивация, цели
2. Знакомство с командой и задачами
3. При необходимости - тестовое задание
4. Финальное обсуждение условий, графика, KPI и возможностей роста

Такой подход помогает обеим сторонам понять, насколько комфортно будет работать вместе.