Алматы, улица Владимира Радостовца, 323А
Метро: АлатауОбязанности:
1.1. Работа с клиентами
* Встреча каждого клиента с улыбкой, по имени
* Помощь с верхней одеждой
* Консультация по всем направлениям центра
* Продажа абонементов (ключевая функция)
* Запись на пробные занятия
1.2. Продажи и деньги
* Прием оплат
* Контроль задолженностей
* Напоминание клиентам об оплате
* Продление абонементов
1.3. Работа с базой и CRM, Excel
* Ведение клиентской базы (ФИО, телефон, направление)
* Отметка посещений
* Контроль сроков абонементов
* Исключение дублей
1.4. Коммуникации
* Ответы на WhatsApp, Instagram, звонки
* Рассылки (акции, наборы, мероприятия)
* Напоминания:
* клиентам о занятиях
* педагогам о расписании
1.5. Координация педагогов
* Передача информации о новых учениках
* Контроль выхода педагогов на занятия
* Быстрое решение накладок
1.6. Организация пространства
* Контроль чистоты и порядка
* Контроль готовности классов
1.7. Открытие / закрытие цент
1.8. Отчетность
2. ТРЕБОВАНИЯ К АДМИНИСТРАТОРУ
Личностные:
* Ответственность
* Доброжелательность
* Быстрая реакция
* Умение продавать (НЕ просто информировать)
* Умение держать порядок и контроль
Профессиональные:
* Опыт в продажах или сервисе
* Уверенное владение WhatsApp
* Умение работать с таблицами
* Грамотная речь
3. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
* График: 2/2
* Время: 09:30 – 20:00
* Бонус:
* % от продаж
Алматы
до 500000 KZT
Центр Красоты и Здоровья НикОль
Алматы
до 250000 KZT