Помощник менеджера маркетплейсов (Wildberries, Lamoda)

Мы ищем системного и внимательного специалиста, который возьмёт на себя операционную работу с маркетплейсами: от распределения товара и закупок до общения с клиентами.

Рассматриваем как кандидатов с опытом, так и начинающих- обучим, поддержим и введём в процессы.

О компании и возможностях роста

Мы - динамично развивающийся бренд женской одежды, который уже занимает топовые позиции на маркетплейсах и продолжает активно расти.

Для нас важно не просто закрывать задачи, а вырастить сильного специалиста внутри команды.

При успешной работе у вас будут возможности:
• вырасти до менеджера маркетплейсов
• брать на себя более сложные задачи и зоны ответственности
• увеличивать доход вместе с ростом результатов
• влиять на развитие бренда и ключевые процессы

Обязанности:

• Распределение товаров по складам Wildberries
• Организация закупок по заявкам, поиск и оценка поставщиков
• Оформление накладных и отправка товаров через СДЭК
• Создание и редактирование карточек товаров (Wildberries, Lamoda)
• Работа с отзывами и вопросами покупателей в Wildberries
• Обработка чатов с клиентами: консультации, решение спорных ситуаций
• Обработка возвратов

• Базовое понимание работы маркетплейсов (Wildberries, Lamoda)
• Знание личного кабинета и принципов создания карточек товаров
• Представление о логистике и поставках
• Навыки поиска поставщиков и ведения переговоров
• Умение работать с документами (накладные, акты и т. д.)
• Внимательность и умение работать с большим объёмом информации
• Грамотная письменная и устная речь
• Умение расставлять приоритеты и быстро решать задачи
• Уверенное владение Excel (на базовом уровне достаточно)

• Полностью удалённая работа (из любой точки мира)
• Гибкий график (обсуждается на собеседовании)
• Заработная плата: от 50 000 ₽ (с возможностью роста)
• Обучение и поддержка на старте

Будет преимуществом:

• Опыт работы с маркетплейсами
• Базовые знания оптимизации карточек товаров