Чем предстоит заниматься:
Решение ИТ обращений пользователей банка:
- Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением банка;
- Прием и регистрация обращений пользователей;
- Первичная диагностика и выявление неисправностей;
- Выполнение регламентных работ;
- Сопровождение банковского программного обеспечения;
- Составление документаций.
Наши пожелания:
-
Желательно образование: техническое, экономическое, финансовое, банковское дело;
-
Хорошее знание офисного ПО (Word, Excel), знание сетевых технологий приветствуются;
-
Желателен минимальный опыт работы в техподдержке, ИТ-подразделениях или в банковской сфере;
-
Приветствуется опыт работы с системами HelpDesk/ServiceDesk, в колл-центре, поддержка информационных систем.
Мы предлагаем:
- Стабильный график работы.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- Полностью белую заработную плату, выплачиваемую вовремя.
- Расширенный пакет ДМС, включая стоматологию.
- Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров (культурные мероприятия, детские лагеря, санатории, спортивные клубы и многое другое).
- Работу в дружном коллективе под руководством опытного наставника.