Менеджер по работе с клиентами (ЖК м. Фили)

В нашу команду мы ищем Менеджера по работе с клиентами в ЖК «Онли» (м. Фили)

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня.
• Полностью белая заработная плата (оклад + бонусы).
• Вознаграждение за рекомендации друзей или бывших коллег, вы получаете возможность работать вместе и денежный бонус (программа "Приведи друга").
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 11-00 до 20-00.

Ваши обязанности:

• Прием и регистрация письменных и устных заявок, обращений и жалоб от населения, сообщений об авариях, повреждениях, работа и закрытие заявок в мобильном приложении, отчеты по заявкам.
• Подготовка и выдача справок, выписок собственникам по помещениям.
• Подготовка ответов на жалобы/письма собственников.
• Помощь в подготовке и проведении общих собраний собственников (ОСС), подсчет голосов, их документарное сопровождение.
• Выполнение поручений непосредственного руководителя.
• Текущая оперативная деятельность.

Требования:

• Желателен опыт работы в управляющей организации (в сфере ЖКХ). Если нет всему научим.
• Знание ПК обязательно.
• Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности
• Грамотная устная и письменная речь, умение составления и написания документов.
• Общее понимание работы (сути) управляющей компании.
• Умение вести деловую переписку, знание этикета деловой переписки.