Управляющий онлайн-школой (операционный директор / head of operations)

Описание вакансии

Образовательный проект — обучаем людей уверенно управлять деньгами и приумножать знания об инвестициях. Более 4 000 человек уже получили знания по инвестициям и управлению финансами!

Эксперт — Ольга Сабитова, эксперт по финансам и инвестициям, магистр финансов ВШЭ, автор статей для РБК, Forbes и других крупных СМИ, приглашенный специалист в Т-банке, круглого стола коммерсант. Владелец и ведущая YouTube-канала со 160 000+ подписчиков. Можете найти в ютубе как “Ольга Сабитова”

Почему открыт поиск:

Мы ищем не просто исполнителя, а автономного, замотивированного подрядчика, который будет отвечать за ключевые бизнес-метрики подписной модели, обеспечивая устойчивый и прогнозируемый рост клуба, который замыкает на себе основные блоки: маркетинг, предоставление услуг, техническая часть.

Что мы предлагаем:

Сотрудничество по договору;
Удаленный формат сотрудничества;
Оплата от 150.000, обсуждается индивидуально;

Чем предстоит заниматься:

Обеспечить выполнение целевых показателей проекта по ключевым направлениям: привлечение клиентов, удержание участников клуба и стабильность технической инфраструктуры проекта в рамках утвержденных планов.
Проводить анализ выполнения плановых показателей проекта (план-факт), выявлять отклонения и формировать предложения по их корректировке.
Формировать и актуализировать перечень задач, необходимых для достижения целевых показателей проекта, а также обеспечивать их доведение до результата.
Обеспечить реализацию задач проекта в установленные сроки, включая выявление и устранение факторов, препятствующих выполнению задач.
Участвовать в организации и сопровождении запусков продуктов/мероприятий проекта, включая подготовку, проведение и анализ результатов.
Проводить анализ результатов запусков и маркетинговых активностей с подготовкой предложений по их улучшению.
Обеспечить согласованность действий между направлениями проекта (маркетинг, предоставление услуг, техническая часть) для достижения целевых показателей.
Подготавливать предложения по оптимизации процессов проекта, включая маркетинговые, продуктовые и операционные процессы.
Взаимодействовать с другими подрядчиками проекта (бухгалтерия, юридическое сопровождение и иные исполнители) в части подготовки необходимых данных, документов и согласований.
Участвовать в формировании и корректировке стратегических и операционных планов проекта.

Какие навыки и опыт нам важны:

Опыт управления в Онлайн Школе (от 20 человек) в позиции Операционного Директора/Руководителя отдела Маркетинга в ОДНОМ ЛИЦЕ - ОБЯЗАТЕЛЕН.
Умение работать с план-фактом и KPI: считать, видеть отклонения, требовать исполнения, не «пускать на самотёк».
Опыт составления и контроля задачников / планов-графиков (не важно, в Excel, Trello, Notion, Битрикс24 — важно, чтобы работало).
Навык решения операционных вопросов: когда кто-то из подрядчиков «стучится» — вы не уходите в совещания, а помогаете снять проблему.