Менеджер по работе с клиентами

Мы компания по производству и продаже интерьерных лестниц преимущественно для частного сектора в Москве и МО. Также встречаются и коммерческие технические лестницы.

Вы нам идеально подходите, если у Вас имеется опыт работы в компаниях по лестницам и смежным сферам строительных услуг;

Почему Вам интересно будет у нас работать: у нас дружный и молодой коллектив. Если вы активны и желаете развиваться, то Вы – наш кандидат! Мы вкладываемся в развитие своих сотрудников, тем самым получаем взаимовыгодное сотрудничество. Работа производится в AMO CRM, которая позволяет сильно оптимизировать процессы и добиваться высокой эффективности. Отчетность происходит автоматически, бюрократия сводится к минимуму.

Обязанности: работа со входящим трафиком звонков. Ведение коммуникации с клиентами в Amo CRM. Работа с существующей базой. Основная задача – закрыть клиента на замер. Для достижения результата Вам понадобится умение продавать по телефону, располагать к себе собеседника, знать продукт.

Стажировка:

Вначале вы получите пул клиентов, с которыми нужно провести коммуникацию по нашим скриптам работы. Потом съездить с инженером на замер. Далее необходимо будет посетить производство и посмотреть, каким образом происходит производство лестниц. Следующим этапом будет посещение монтажа лестниц. Это будет необходимо для того, чтобы у вас сложилась общая картина, было ясно как продавать наш продукт, быть эффективным и получать удовольствие от работы.

Обязанности:

• Работа с входящими обращениями Клиентов (телефонные звонки, почта, интернет-заявки)
• Рассылка клиентам информации (каталоги, КП, сметы);
• Произведение первичного расчета (с помощью готового калькулятора);
• Контроль за подписанием договоров/актов, своевременной оплатой;
• Ведение клиентов в CRM
• Выполнение поставленных показателей

Требования:

• Опыт работы менеджером от полугода (желательно в строительной сфере);
• Грамотная речь;
• Коммуникабельность;
• Умение быстро считать и иметь базовую экспертизу в строительстве
• Желание и готовность зарабатывать, не бояться ненормированного рабочего дня, ставя клиента и его интересы в приоритет

Условия:

Стабильный оклад 40 000 р. + 1% от суммы договора.

5/2. Пятидневная рабочая неделя на территории нашего офиса в первый месяц работы (г.Химки). Далее возможен гибридный график работы.