Эксперт по работе с письменными обращениями от финансового уполномоченного (Омбудсмена)

АльфаСтрахование - крупнейшая частная страховая компания, приглашает в команду специалиста, основной задачей которого станет формировать ответы со стороны Компании на обращения финансового омбудсмена по вопросам урегулирования убытков физических лиц.

Обязанности:

• Рассмотрение и анализ обращений клиентов в рамках взаимодействия компании со службой финансового уполномоченного.
• Предоставление ответов на обращения финансового уполномоченного.
• Принятие решений по обращениям в регламентированные сроки.

Требования:

• Опыт работы в страховых компаниях в сфере урегулирования убытков розничных видов/авто будет преимуществом.
• Умение работать с документами и анализировать информацию.
• Способность принимать решения в сжатые сроки.
• Коммуникабельность и умение работать в команде.

Условия:

• График работы: 5/2, гибридный формат работы.
• Полная занятость.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Работа в одной из крупнейших страховых групп России.

О компании: АльфаСтрахование – крупнейшая российская частная страховая группа, которая ежедневно делает жизнь 30 миллионов россиян проще и безопаснее. Мы ценим профессионализм и помогаем строить карьеру, доверяя серьезные задачи. Присоединяйтесь к нашей инновационной команде и станьте частью успешной компании, которая входит в консорциум Альфа-Групп.