Занятость: Полная занятость, полный день
График: 2/2, с 09:00 до 21:00 (с двумя перерывами: обед 12:00–12:45, тех. перерыв 16:00–16:45)
Удаленная: работа из дома, вам потребуется только компьютер или ноутбук
«Экология Сбережения» (ЭС) — сервис по вывозу и утилизации вторичного сырья (картон, пластик, пленка, пищевые отходы). Мы работаем с крупнейшими розничными сетями (ВкусВилл, Самокат и др.). Наша задача — сделать логистику отходов прозрачной, эффективной и бесперебойной.
Поиск и привлечение исполнителей
Активный поиск водителей с личным транспортом и дворников (доски объявлений, соцсети, обзвоны, базы).
Оперативная замена исполнителей при срывах (болезнь, поломка, ДТП).
Работа с действующей базой
Внесение данных в CRM (Битрикс24), мессенджер Max (Wazzup), Яндекс.Карты.
Расчет и подготовка ведомостей на выплату ЗП (2 и 17 числа до 10:00).
Назначение штрафов, ведение рейтинга исполнителей.
Контроль приема журналов от ТТ и квитанций от ПЗП.
Логистика и оптимизация
Анализ маршрутов
Оптимизация маршрутов для снижения затрат.
Взаимодействие с пунктами приема сырья (ПЗП).
Сервис и контроль качества
Обработка жалоб от клиентов и отдела отслеживания (ООИ).
Контроль соблюдения тарифной сетки.
Удержание исполнителей (мотивация, решение проблем).
Обязательно:
Опыт работы в логистике, диспетчерской или с исполнителями (курьеры, водители, дворники) от 1 года.
Уверенный пользователь ПК: Excel / Google Таблицы (фильтры, сводные, выпадающие списки).
Навык работы с CRM (Битрикс24 — плюсом).
Умение быстро звонить и договариваться с людьми (водители, дворники).
Способность принимать решения в стрессовых ситуациях (срыв маршрута, жалоба, отказ выезжать).
Будет плюсом:
Опыт в сфере вывоза отходов или ВМР.
Знание мессенджеров и телефонии (CallGear, Zoom).
Заработная плата: оклад 40000р
Выплаты 2 раза в месяц (15 и 25 числа).
Работа удаленная
Все инструменты: Битрикс24, Wazzup Max, Яндекс.Конструктор карт, CallGear.
Прозрачная система штрафов и рейтинга исполнителей — вы управляете качеством.
Реальная возможность влиять на логистику и оптимизировать процессы.
Обучение и поддержка — база знаний, руководитель, чаты с отделами ОПК и ООИ.
Вы не просто диспетчер, а ключевое звено между клиентом, исполнителем и пунктом приема.
У нас нет хаоса: есть регламенты, временные блоки, нормативы и автоматизация.
Компания растет — растут и ваши задачи (поиск, аналитика, управление).