Оператор на телефон (администратор)
Оператор на телефон (администратор)
Описание вакансии
Обязанности:
- Входящие звонки
- Исходящие звонки
- Подтверждение/перенос записи назначенных пациентов
- Ввод данных в программу
- Работа с документацией.
Требования:
- Умение слушать и быстро понимать запрос клиента
- Следование скриптам
- Обладать грамотной речью и четкой дикцией
- Опыт работы на телефоне обязателен!
- Коммуникабельность и умение работы в режиме многозадачности
- Опыт владения компьютером на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами и базовыми программами.
- Пунктуальность, ответственность и готовность работать в команде по общим для всех правилам
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентная заработная плата (оклад+премия);
- Комфортные условия труда
- График 5/2
Навыки
- Прием и распределение телефонных звонков
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Телефонные переговоры
- Работа в команде
