Менеджер по бронированию

Группа семейных отелей Мореми & Усадьба Сукко, работающих по системе “Ultra All Inclusive”, приглашает к сотрудничеству Менеджера по бронированию

Мы являемся самым крупным и прозрачным холдингом в Анапском районе и планируем открывать новые отели в ближайший год.

Наш топ-менеджмент с опытом работы в крупных сетевых отелях, а корпоративная культура и межличностные отношения на должном уровне.

Мы открыты ко всему новому и смело внедряем современные методы в работе и в управлении персоналом.

Технологичность и экологичность - важные направления, на которые мы планируем делать акцент в работе.

Наша локация — это наше преимущество, чистый воздух можжевеловых лесов, дыхание моря, более 280 солнечных дней в году.

Требования:

- от 1 года в аналогичной должности

- среднее профессиональное или высшее образование (предпочтительно в сфере гостиничного бизнеса, туризма, сервиса);

- опыт работы в сфере бронирования/гостеприимства от 1 года

- уверенное владение компьютерными системами бронирования (PMS: Opera, Fidelio, 1С:Отель и др.), офисными программами, онлайн‑платформами (Booking, Ostrovok, Яндекс Путешествия и пр.);

Обязанности:

-Принимать и обрабатывать заявки на бронирование
- Осуществлять бронирование: вносить данные в систему PMS; оформлять подтверждения и гарантийные письма;
- Работать с онлайн‑каналами
- Взаимодействовать с корпоративными клиентами и турагентствами
-Контролировать исполнение бронирований
- Вести документацию и отчётность
- Решать конфликтные ситуации
- Соблюдать стандарты сервиса

Условия:

- официальное оформление по ТК РФ

- стабильная заработная плата 2 раза в месяц на карту

- график работы ненормированный

- в сезон предоставление 3-х разового горячего питания

- дружный коллектив

- карьерный рост

Благодарим Вас за отклик на нашу вакансию. Ваше резюме будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.