Администратор Спа салона

«Органик Спа» — это два действующих СПА-салона и историей более 10 лет, с уникальной концепцией натуральности, глубокого восстановления и премиального сервиса.

Мы не просто делаем массаж — мы возвращаем людям ресурс.

Вакансия Сервис-менеджера в «Органик Спа» — это не просто работа «на ресепшн». Мы ищем «голос» и «лицо» нашего бренда, человека, который умеет создавать атмосферу спокойствия и профессионально управлять заботой о гостях.

Мы ищем вас, если:
• Вы искренне любите людей и получаете удовольствие от безупречного сервиса.
• Вы умеете продавать «не продавая» — через экспертность и искреннее желание помочь гостю.
• Ваша грамотная речь и улыбка чувствуются даже через телефонную трубку.
• Вы дружите с CRM-системами (знание 1С:Салон будет вашим преимуществом).
• Вы многозадачны: можете одновременно записывать гостя, готовить идеальный чай и контролировать работу мастеров.

Что нужно будет делать:
• Создавать атмосферу: Встречать гостей по стандартам сети, проводить мини-экскурсии по салону, знакомить с философией бренда.
• Управлять записью: Работать в 1С, формировать плотный график мастеров, контролировать «горящие окна».
• Быть мастером коммуникаций: Работать с теплой и «потерянной» базой в мессенджерах и по телефону (по готовым экологичным скриптам).
• Развивать продажи: Помогать гостям в выборе курсов, абонементов и домашнего ухода.
• Контролировать качество: Следить за чистотой, наличием расходных материалов, косметики и соблюдением протоколов мастерами.

Что мы предлагаем:
• Достойный доход: Оклад + % от выручки салона + % от личных продаж (косметика) + KPI.
• График: Сменный (2/2 с 10:00 до 21:00).
• Прозрачность: Обучение нашим стандартам и поддержка на этапе адаптации.
• Рост: Возможность стать страшим Сервис-менеджером.
• Бонусы: Специальные условия на все услуги и косметику сети для сотрудников.
• Стильное рабочее пространство: Современный интерьер и профессиональный коллектив.

Наш идеальный кандидат:
Обладает высоким уровнем эмоционального интеллекта, не боится телефонных звонков и понимает, что SPA — это бизнес, построенный на деталях.

Готовы стать частью «Органик Спа»?
Присылайте ваше резюме с фото.