Инженер технической поддержки

Истра, Московская улица, 50

Показать контакты

Описание вакансии

Ваши задачи:

Обеспечить бесперебойную работу централизованной защищенной инфраструктуры ИТ и корпоративных сервисов.
Поддержка серверной инфраструктуры: контроль, обслуживание и мониторинг физических серверов HP и систем виртуализации (VMware ESXi, Hyper-V).
Системы хранения данных (СХД): контроль работоспособности СХД.
Сетевое оборудование: организация рабочих мест пользователей, подключение их к корпоративной сети, включая удаленное подключение.
Инфраструктура серверных: Физическое обслуживание серверных стоек (cable management, PDU), СКС (кабельная система). Регулярный контроль состояния помещения серверных помещений (контроль систем бесперебойного питания (UPS) и кондиционирования в серверных).
Резервное копирование: Настройка, мониторинг и тестирование процедур резервного копирования и восстановления данных.
Безопасность и мониторинг: Участие в создании политик, ЛНА, ОРД для обеспечения информационной безопасности компании. Участие в аудитах по информационной безопасности.
Техническая поддержка: Оперативное решение инцидентов, связанных с аппаратной частью и системным ПО (2 линия поддержки).
Инвентаризация: Учет ИТ-активов, ведение схем стоек и журналов подключений.
Валидация: Участие в валидационных мероприятиях для GxP систем и сервисов, создание и актуализация стандартных операционных процедур (СОП).
Обучение: Актуализация инструкций и консультирование сотрудников по работе с корпоративными сервисами ИТ-инфраструктуры.

Требования:

Опыт работы системным администратором/инженером инфраструктуры от 3-х лет.
Знание серверного оборудования (Dell, HP).
- Опыт работы с СХД и SAN-сетями.
- Глубокое понимание архитектуры серверов и принципов работы RAID.
- Знание сетевых протоколов (TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, VPN).
- Знание сетевых протоколов (TCP/IP, VLAN, BGP, OSPF).
- Опыт работы с системами виртуализации.
- Понимание принципов работы кабельных систем (СКС) и опыт работы в серверных.
- Опыт работы с IP-телефонией и системами видеонаблюдения.
Английский язык (Intermediate / Upper-Intermediate): свободное техническое общение с зарубежными коллегами.
Фармацевтический бэкграунд: будет преимуществом знание стандартов GMP и процессов валидации систем (CSV).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

График работы: пятидневный, плавающее начало рабочего дня с 8 до 9 часов, плавающие окончание рабочего дня с 16-30 до 17-30 часов.
Перспективную работу в команде профессионалов на одном из ведущих предприятий фармацевтической отрасли;
Комфортные условия работы на новейшем оборудовании международного класса;
Достойная и своевременная заработная плата, компенсация затрат на проезд к месту работы, система дополнительных поощрений;
Регулярное обучение и повышение квалификации, система индивидуального наставничества;
Забота о Вашем здоровье: бесплатное питание, Добровольное медицинское страхование, регулярное медицинское обследование, обеспечение специальной одеждой и обувью, безопасные условия труда, подтвержденные специальной оценкой;
Работа с соблюдением строгих правил и требований EU GMP.