Специалист отдела сервиса

Наша компания Сервис 360 помогает ресторанам в городах России работать на высоком уровне.

Ищем внимательного и ответственного специалиста отдела сервиса в нашу дружную команду! Если Вы готовы контролировать соблюдение стандартов качества обслуживания и уровень счастья Гостей ресторанов, то мы ждём именно Вас!

Чем предстоит заниматься:

• Прием и оперативное реагирование на обращения Гостей в программе.

• Предоставление обратной связи Гостям в чате, ведение телефонных переговоров.

• Анализ причин возникновения проблем и эффективное урегулирование конфликтных ситуаций с Гостями.

• Контроль работы ресторанов, выявление нарушений правил сотрудниками.

Что мы ждем от наших кандидатов:

• Уверенное владение ПК и навыки работы с офисными программами.

• Грамотная устная и письменная речь — ваш главный инструмент в общении с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Работа в стабильной компании с возможностью карьерного роста.

• Профессиональный коллектив, где каждый готов поддержать и поделиться опытом.

• Корпоративное обучение и развитие.

• Сменный график работы: 2/2 с 09:00 до 22:00.

• Доставка на такси после работы по г. Волжский — мы заботимся о вашем комфорте!

Если Вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в создание уникального клиентского опыта, звоните или оставляйте отклик!